Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 14.10.2026

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: MUTEM EĞİTİM YAZILIMLARI VE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: ATATÜRK MH. ALEMDAĞ CD. NO: 140-144 / 19 ÜMRANİYE / İSTANBUL · E-posta: info@oyunasistani.com · MERSİS No: 0625131318800001

Alıcı: Siparişi veren kullanıcının adı soyadı · E-posta: Siparişi veren kullanıcının e-posta adresi

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın https://app.oyunasistani.com adresindeki Oyun Asistanı platformu ("Platform") üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Hizmet bilgileri

Paketin kapsamı (özellikler, kredi miktarı, kullanıcı sayısı) sipariş anında Platform'un fiyat sayfasında yayımlanan bilgilerdir.

Madde 4 — Ön bilgilendirme

Alıcı; Satıcı'nın unvanı ve iletişim bilgileri, hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve ifaya ilişkin bilgiler ile cayma hakkına ilişkin bilgileri içeren Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bu sözleşmeden önce elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Madde 5 — İfa

1. Paket, ödemenin banka tarafından onaylanmasıyla Alıcı'nın hesabında derhâl kullanıma açılır. Fiziksel teslimat yoktur.
2. Paket seçilen dönemin (bir ay ya da bir yıl) sonunda sona erer ve otomatik olarak yenilenmez; yenilenmezse üyelik Ücretsiz pakete geçer ve içerikler korunur.
3. Kredi her ay paketin aylık kredi miktarına yenilenir; yıllık pakette de kredi 12 ay boyunca her ay aylık miktar kadar verilir. Kullanılmayan krediler bir sonraki aya devretmez ve iade edilmez.
4. Satıcı, bakım ve altyapı kaynaklı kısa süreli kesintiler dışında hizmeti dönem boyunca kesintisiz sunmak için makul özeni gösterir.

Madde 6 — Cayma hakkı

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden ve Alıcı cayma süresi dolmadan ifaya başlanmasını onayladığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (ı) bentleri uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, siparişi onaylarken bu durumu bildiğini kabul eder.

Madde 7 — Tarafların yükümlülükleri

1. Satıcı, hizmeti bu sözleşmeye, Ön Bilgilendirme Formu'na ve Kullanıcı Sözleşmesi'ne uygun olarak sunar.
2. Alıcı, hizmeti Kullanıcı Sözleşmesi'ne uygun kullanır; hesabını ve paketini üçüncü kişilere devredemez veya satamaz.
3. Ödemenin herhangi bir nedenle bankası tarafından iptal edilmesi veya geri alınması hâlinde Satıcı paketi kullanıma kapatabilir.

Madde 8 — Ayıplı ifa

Hizmetin hiç veya gereği gibi sunulamaması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesindeki seçimlik haklarını (hizmetin yeniden görülmesi, bedelden indirim, sözleşmeden dönme) kullanabilir. Talepler info@oyunasistani.com adresine iletilir.

Madde 9 — Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Kart bilgileri Satıcı tarafından alınmaz ve saklanmaz.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Bu sözleşme 11 maddeden oluşur ve Alıcı'nın ödeme ekranında elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın talebi hâlinde e-posta ile iletilir; Satıcı sözleşmeyi mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.